CLOUD COMPUTING Y EL SECTOR TURÍSTICO

En una situación económica como la actual, es lógico y necesario, ofrecer determinados servicios bajo sistemas de almacenamiento ágiles, participativos y globales.

Empezamos a compartir coches, bicicletas, ropa y muchas cosas que no queremos tener en propiedad o simplemente no las necesitamos. En este contexto, tiene mucho sentido que el Cloud Computing empiece a asentarse en las Pymes españolas como la tecnología más demandada y es que aproximadamente el 60% de las mismas trabajan ya con esta tecnología. Además, la crisis ha propiciado un considerable aumento de la demanda de soluciones en Cloud, dadas las ventajas que proporciona a nivel estratégico: movilidad, escalabilidad, disponibilidad del servicio, modelo de pago….

Por ello, cada vez son más los grandes fabricantes que desarrollan sus soluciones de software en Cloud, convencidos de que en muy poco tiempo el mercado y los clientes estarán ahí y de que ésta necesidad no desaparecerá. Lo que está claro es que la aplicación de la tecnología Cloud Computing para las empresas, está suponiendo una significativa mejora de sus procesos de negocio en muchos sentidos: desde la gestión de procesos internos, hasta la seguridad de los datos, el comercio electrónico, las ventas y las relaciones con los clientes (CRM), business intelligence…

Por su parte, el turismo ha sufrido hasta ahora la carencia de un código compartido cuando la opción de compatibilizar sistemas e información es fundamental en este sector. Por tanto, resultaba obvio la necesidad operativa de un enfoque de los clusters de turismo bajo el modelo Cloud Computing. En este sentido, queremos citar la iniciativa Cloud Destination, que se ha lanzado recientemente tras más de tres años de trabajar en el proyecto. En su presentación en la pasada edición de FITUR, Miguel Ángel Chacón, CEO de Prodigy Consultores, la definió como “una plataforma en Cloud Computing, un conjunto de entidades público privadas y es también una plataforma global para el sector turístico que crea un nuevo modelo de negocio en las TIC".

Esta iniciativa, gracias a herramientas en Cloud Computing y la integración de diferentes servicios complementarios (como la realidad aumentada, los contenidos ubicuos, el observatorio turístico o las guías interactivas), ofrecerá ventajosas posibilidades a las empresas turísticas. Así, podrán obtener información completa y detallada del perfil de los viajeros, lo que les permitirá realizar una mejor gestión de su actividad, y a los turistas disfrutar de unas vacaciones más ricas y satisfactorias. Para ello se fija en tres aspectos, el antes, el durante y el después de la estancia, permitiendo así un análisis completo de la ciclo de vida del turista.

Cloud Destination cuenta con un presupuesto de unos siete millones de euros y pretende ser una plataforma de base tecnológica que permita a cualquier destino turístico gestionar toda la estrategia orientada a este modelo de negocio. Este ambicioso plan ha sido financiado por el programa INNPACTO 2010, que desde el Ministerio de Ciencia e Innovación y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, apoya a proyectos de cooperación público-privada entre organismos de investigación y empresas para la realización de proyectos de I+D+i.

FUENTES

http://www.societic.com/2011/03/el-cloud-computing-se-asienta-entre-las-pymes-espanolas/

http://www.cloud-destination.com/el-consorcio-cloud-destination-presenta-su-propuesta-en-fitur_cloud-destination-post_1400.htm