Congrés de Comunicació i Turisme a Internet Comitur
Aunque una de las grandes bondades de la aplicación de internet y las nuevas tecnologías al mundo del marketing y la empresa en general es la capacidad de medir resultados que nos otorgan sus herramientas, en lo que se refiere al marketing móvil parece que hay todavía camino por recorrer.
Sin embargo, el sistema del cupón descuento en el móvil es uno de los que mejor trazabilidad ofrecen para conocer el ROI de estas campañas que combinan la venta en estado puro con el factor geolocalización.
En un post de puromarketing.com se indicaba que, según un reciente estudio de King Fish Media, para las empresas que aprovechan las tecnologías móviles en sus estrategias de marketing, la medición del retorno de la inversión del marketing todavía no es considerara como el factor más importante (enlace al post). Aunque también se indicaba que este aspecto podría cambiar a medida que aumenten y se desarrollen más acciones y estrategias a través de dispositivos móviles. Que el denominado mobile couponing puede ayudar a dicho cambio queda patente en el estudio realizado por Forrester Research donde se indica que los usuarios de entre 18 y 24 años, han mostrado un claro interés en este tipo de servicio.
Hay más estudios que demuestran que los clásicos cupones, tan extendidos en el mercado norteamericano, tienen en su versión actualizada un gran potencial entre sus futuros consumidores y prometen dar muchas alegrías al marketing móvil en los próximos años. Según un estudio llevado a cabo en Alemania por Acardo e Ib-lab, más del 50% de los usuarios que hasta ahora se han mostrado reacios a los cupones de descuento, admiten sentirse atraídos por la nueva fórmula del mobile couponing. Además, las empresas que distribuyen cupones de descuento a través del móvil son percibidas por el consumidor como “innovadoras” (63%) y “orientadas al cliente” (43%), informa Horizont.
Y si bien la introducción de cupones a través del móvil tendría una mayor aceptación en el ramo alimentario, el éxito de los mismos parece garantizado en todos los sectores de actividad, desde las tiendas de bricolaje a las cafeterías, pasando por los restaurantes de comida rápida y por las cadenas de electrodomésticos.
Fuentes:
http://www.marketingdirecto.com/especiales/marketing-movil/los-consumidores-dicen-si-a-los-cupones-moviles/
CDmon
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Reinventant les assegurances.
www.axa.es
Comitur, Congrés de Comunicació i Turisme a Internet, neix al 2010 amb la voluntat de donar a conèixer les tendències i possibilitats de comunicació d’Internet, on les noves tecnologies han canviat el concepte i les formes de comunicació. Més de 400 persones han passat per Comitur durant aquests 2 anys, convertint el congrés en un espai de debat i intercanvi entre professionals i empreses tant del sector turístic com de la comunicació.
